Ehdot ja Edellytykset

Effective from: 05.08.2024
Last updated: 05.08.2024
Version: 2.5

YLEISTÄ

1.1 Tämän verkkosivuston omistaa ja sitä ylläpitää Kyproksen tasavaltaan rekisteröity yritys, jonka päätoimipaikka on osoitteessa Atho, 6, 1087, Nikosia, Kypros. Kaikki rahapelipalvelut tarjoaa emoyhtiö, jonka rekisteröity osoite on Dr. Henri Fergusonweg 1, Curacao. Verkkosivustoa ylläpidetään Curacaon hallituksen valtuuttaman ja sääntelemän eGaming-lisenssin nojalla. 1.2 Yleiset ehdot muodostavat laillisen sopimuksen tilinomistajan (käyttäjä/pelaaja) ja yhtiön välillä. Kaikkien tilinomistajien tulee toimia yleisten ehtojen mukaisesti. 1.3 Ennen pelaamisen aloittamista sinun on rekisteröitävä pelitili verkkosivustollamme. 1.4 Verkkosivustollamme oleva tili kuuluu sen omistajalle, ja se on tarkoitettu tavanomaisten kaupallisten liiketoimien rehelliseen suorittamiseen ja rahapelaamiseen liittyvään toimintaan osallistumiseen. 1.5 Verkkosivustomme, jota käytetään verkossa, toimii Internet-porttina, joka sisältää kaikki toimintojamme koskevat olennaiset tiedot, ja kasinomme käyttää sitä palvelujen tarjoamiseen tilinomistajilleen. 1.6 Huomaa, että jokaisella sivustomme pelillä on omat sääntönsä ja ehtonsa. 1.7 Voit lukea jokaisen bonuksen ja kampanjan ehdot verkkosivujemme ”Kampanjat”-osiosta. 1.8 Käyttäjien on käytettävä kaikkia kasinomme tarjoamia palveluita ehtojen ja sovellettavien rajoitusten mukaisesti 1.9 Ehtojen virallinen teksti on englanninkielinen, jolla on lainvoima. Ehtojen käännökset mille tahansa muulle kielelle ovat ainoastaan informatiivisia. Jos ilmenee ristiriitaisuuksia tai eroavaisuuksia, englanninkielinen versio on ensisijainen. 1.10 Jos et suostu hyväksymään ja noudattamaan kaikkia käyttöehtoja, älä avaa tiliä tai käytä verkkosivustoa. Verkkosivuston käytön jatkaminen merkitsee, että hyväksyt ehdot.

2.1 Ennen kuin aloitat pelaamisen tai käytät palveluitamme, sinun on rekisteröitävä pelitili verkkosivustollamme.

2.2 Voit luoda pelitilin usealla eri tavalla:

  • painamalla Rekisteröitymispainiketta ja noudattamalla näytön ohjeita;
  • käyttämällä muita tapoja, joita Kasinomme tarjoaa aika ajoin.

2.3 Tiliäsi hallinnoi kasinomme tai sen tytäryhtiö tai muu yritys, jonka kanssa olet tehnyt sopimuksen.

2.4 Sinun on annettava rekisteröinnin yhteydessä tarkat henkilötiedot, mukaan lukien etu- ja sukunimesi ja syntymäaikasi sekä yhteystietosi, kuten osoitteesi, puhelinnumerosi ja yhteystietosi sähköpostitse, ja pidettävä tietosi ajan tasalla.

2.5 Rahoitusosasto voi viivästyttää peruuttamispyynnön käsittelyä lisätarkistusta varten.

2.6 Luomalla tilisi takaat seuraavat seikat:

  • Ymmärrät ja hyväksyt olemassa olevat riskit, jotka liittyvät rahan menettämiseen verkkosivuston palveluita käyttämällä;
  • Olet vähintään 18-vuotias tai yli 18-vuotias tai yli lainkäyttöalueesi laillisen uhkapeli-ikärajan;
  • rahapelaaminen ei ole kiellettyä sinun lainkäyttöalueellasi;
  • Voit tehdä sopimuksia lainkäyttöalueesi lakien mukaisesti;
  • Sinua ei ole kielletty pelaamasta rahapelejä;
  • Tiliäsi ei ole aiemmin suljettu esimerkiksi salaliiton, petoksen, rikollisen toiminnan, käyttöehtojen tai vastuullisen pelaamisen lausekkeen rikkomisen vuoksi.

2.6.1 Petosten estämiseksi ja lisätäkseen ylimääräisen turvallisuustason tapahtumiinne, kasinomme suorittaa henkilöllisyyden tarkistuksen ja maksun todentamisen:

  • Tilin omistajan on suoritettava tilin todentaminen ennen varojen nostamista. Tämä voidaan tehdä lataamalla pyydetyt asiakirjat verkkosivustolle tai ottamalla meihin yhteyttä sähköpostitse;
  • Kaikki asiakirjat on toimitettava 30 (kolmenkymmenen) kalenteripäivän kuluessa nostopyynnön päivämäärästä. Jos tiliäsi ei pystytä todentamaan vahvistetussa aikataulussa, voitot takavarikoidaan ja tilisi suljetaan pysyvästi todentamisen epäonnistumisen vuoksi;
  • Tilin todentaminen voi kestää jopa 72 tuntia tarvittavien asiakirjojen vastaanottamisesta maanantaista perjantaihin klo 09:00-18:00 (GMT+3).

2.7 Joissakin tapauksissa kasinomme riskiosastolla on oikeus pyytää pelaajalta videovarmennusta Skypen välityksellä:

  • Siihen asti, kunnes pelaaja on suorittanut varmennusmenettelyn soittamalla Skypeen sovittuna aikana riskiosaston edustajan kanssa, ja mahdollisuus siirtää aikaa enintään kolme kertaa, jos tapahtumat eivät ole pelaajasta riippuvaisia, sivuston ylläpito pidättää oikeuden sulkea tilin. Pelaajalla ei ole oikeutta kieltäytyä Skype-puhelun tarkistamisesta. Jos pelaaja kieltäytyy Skype-varmennuksesta, sivuston ylläpito luokittelee sen epäonnistuneeksi varmennukseksi. Tässä tapauksessa kaikki voitot takavarikoidaan, ja tili pysyy suljettuna ilman lupaa avata se uudelleen.

2.8 Tiliä luodessasi henkilötietojesi on oltava täsmälliset ja tarvittaessa ajan tasalla. Et saa luoda useita tilejä: vain 1 tili per henkilö on sallittu. Et saa luoda tiliä minkään muun henkilön, perheenjäsenen, kotitalouden/osoitteen (posti- tai IP-osoite), sähköpostin tai laitteen puolesta. Kaikki muut tilit kuin päätilisi katsotaan kaksoistileiksi, ja kasinomme pidättää oikeuden estää useita tilejä ilman ennakkoilmoitusta.

Jos kaksoistili tunnistetaan:

  • kaikki bonukset, ilmaiskierrokset ja tällä tilillä saadut voitot peruutetaan;
  • Yhtiö pidättää oikeuden takavarikoida kaksoistilillä tehdyt talletukset. Mitä tahansa tiliäsi (sekä pää- että kaksoistiliäsi) voidaan käyttää talletusten pidättämiseen.

2.9 Mitä tulee rahapelilakeihin, ne vaihtelevat huomattavasti eri maissa. On erittäin tärkeää tarkistaa ennen tilin luomista, onko nettipelaaminen sallittua omalla lainkäyttöalueellasi. Tässä on luettelo maista, joissa online-rahapelien pelaamista on rajoitettu ja joissa sinun on siksi kiellettyä rekisteröidä tiliä: Turkki, Venäjän federaatio, Valko-Venäjä, Iso-Britannia, Yhdysvallat, Alankomaat, Ukraina (mukaan lukien väliaikaisesti miehitetyt alueet), Slovakia, Belgia, Liettua, Curacao, Aruba, Sint Maarten, Singapore, Afganistan, Iran, Irak, Israel, Moldovan tasavalta, Romania, Ranska, Bulgaria, Armenia, Azerbaidžan, Bahrain, Bangladesh, Bhutan, Brunei, Brunei, Kambodža, Kiina, Kypros, Georgia, Intia, Indonesia, Japani, Jordania, Kazakstan, Kuwait, Kirgisia, Laos, Libanon, Malediivit, Malesia, Mongolia, Myanmar, Nepal, Pohjois-Korea, Oman, Pakistan, Palestiina, Filippiinit, Qatar, Saudi-Arabia, Singapore, Etelä-Korea, Sri Lanka, Syyria, Taiwan, Tadžikistan, Thaimaa, Itä-Timor, Turkki, Turkmenistan, Yhdistyneet arabiemiirikunnat, Uzbekistan, Vietnam, Jemen, Algeria, Angola, Benin, Botswana, Burkina Faso, Burundi, Cabo Verde, Kamerun, Keski-Afrikan tasavalta, Tšad, Komorit, Kongo, Djibouti, Egypti, Päiväntasaajan Guinea, Eritrea, Eswatini, Etiopia, Gabon, Gambia, Ghana, Guinea, Guinea-Bissau, Guinea-Bissau, Norsunluurannikko, Kenia, Lesotho, Liberia, Libya, Madagaskar, Malawi, Mali, Mauritania, Mauritius, Marokko, Mosambik, Namibia, Niger, Nigeria, Ruanda, São Tomé ja Príncipe, Senegal, Seychellit, Sierra Leone, Somalia, Etelä-Afrikka, Etelä-Sudan, Sudan, Tansania, Togo, Tunisia, Uganda, Sambia, Zimbabwe, Argentiina, Bolivia, Brasilia, Chile, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Dominikaaninen tasavalta, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Meksiko, Nicaragua, Panama, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela. Kasinollamme on oikeus keskeyttää näiden maiden asukkaiden luomat tilit ja peruuttaa kaikki tällaisiin tileihin liittyvät talletukset ja vedot.

 

2.10 Tietyt pelien tarjoajat saattavat asettaa rajoituksia, jotka estävät niiden pelien käytön tietyissä maissa. On tärkeää tutustua kyseisen pelintarjoajan ehtoihin, jotta ymmärrät kaikki tällaiset rajoitukset, jotka saattavat koskea sijaintipaikkaasi.

2.11 Esimerkiksi NetEnt ei salli sen kasinopelien toimittamista tietyillä lainkäyttöalueilla toimiville yhteisöille ilman asianmukaisia lisenssejä. Rajoitettuja lainkäyttöalueita ovat Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ranska, Italia, Latvia, Liettua, Meksiko, Portugali, Romania, Ruotsi, Sveitsi, Tanska, Yhdistynyt kuningaskunta ja Yhdysvallat.

2.12 Lisäksi kaikki NetEntin kasinopelit ovat kiellettyjä seuraavilla alueilla: Afganistan, Albania, Algeria, Angola, Australia, Bahama, Botswana, Belgia, Bulgaria, Kolumbia, Kroatia, Tšekki, Tanska, Viro, Ecuador, Etiopia, Ranska, Ghana, Guyana, Hongkong, Italia, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Latvia, Liettua, Tanska, Meksiko, Namibia, Nicaragua, Pohjois-Korea, Pakistan, Panama, Filippiinit, Portugali, Romania, Singapore, Ruotsi, Sveitsi, Sudan, Syyria, Taiwan, Trinidad ja Tobago, Tunisia, Uganda, Yhdistynyt kuningaskunta, Yhdysvallat, Jemen, Zimbabwe.

 

2.13 NetEntin merkkipeleihin sovelletaan lisärajoituksia tietyillä mustan listan ulkopuolisilla alueilla:

  • ”Apinoiden planeetta” -videokolikkopeliä ei saa tarjota Azerbaidžanissa, Kiinassa, Intiassa, Malesiassa, Qatarissa, Kiinassa, Thaimaassa, Turkissa, Ukrainassa, Venäjällä ja Venäjällä.
  • ”Vikings”-videokolikkopeliä on rajoitettu Azerbaidžanissa, Kambodžassa, Kanadassa, Kiinassa, Ranskassa, Intiassa, Indonesiassa, Laosissa, Malesiassa, Myanmarissa, Papua-Uudessa-Guineassa, Qatarissa, Venäjällä, Etelä-Koreassa, Thaimaassa, Turkissa, Ukrainassa ja Yhdysvalloissa.
  • ”Narcos”-videokolikkopeli on rajoitettu Indonesiassa ja Etelä-Koreassa.
  • ”Street Fighter” -videokolikkopeli on rajoitettu seuraavissa maissa: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentiina, Aruba, Barbados, Bahama, Belize, Bermuda, Bolivia, Bonaire, Brasilia, Brittiläiset Neitsytsaaret, Kanada, Caymansaaret, Kiina, Chile, Clippertonin saari, Kolumbia, Costa Rica, Kuuba, Curacao, Dominikaaninen Tasavalta, Dominikaaninen Tasavalta, El Salvador, Grönlanti, Grenada, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japani, Martinique, Meksiko, Montserrat, Navassa Island, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, Saint Barthelemy, Saint Eustatius, Saint Kitts ja Nevis, Saint Lucia, Saint Maarten, Saint Martin, Saint Pierre ja Miquelon, Saint Vincent ja Grenadiinit, Saint Vincent ja Grenadiinit, Etelä-Korea, Etelä-Korea, Suriname, Turks- ja Caicossaaret, Yhdysvallat, Uruguay, Yhdysvaltain Neitsytsaaret, Venezuela.
  • ”Fashion TV” -videokolikkopeliä ei saa tarjota Kuubassa, Jordaniassa, Turkissa ja Saudi-Arabiassa.
  • ”Universal Monsters” (Dracula, Creature from the Black Lagoon, Phantom's Curse ja The Invisible Man) -videokolikkopeliä voi pelata vain tietyillä alueilla, mukaan lukien Andorra, Itävalta, Armenia, Azerbaidžan, Valko-Venäjä, Bosnia ja Hertsegovina, Kypros, Suomi, Georgia, Saksa, Kreikka, Unkari, Islanti, Irlanti, Liechtenstein, Luxemburg, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Alankomaat, Pohjois-Makedonia, Norja, Puola, Puola, Venäjä, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Turkki, Ukraina.

3.1 Kasino voi harkintansa mukaan milloin tahansa:

  • Hylätä käyttäjän pyynnön luoda tili;
  • Estää olemassa olevan tilin ilman ennakkoilmoitusta;
  • Hylätä talletukset antamatta selityksiä;
  • Pyytää milloin tahansa lisäasiakirjoja tilinomistajan henkilöllisyyden todentamiseksi. Yhtiöllä on oikeus keskeyttää tilin käyttö, kunnes tarvittavat asiakirjat on toimitettu;
  • keskeyttää tai estää pääsyn Yhtiön palveluihin ja takavarikoida varoja pelaajan saldosta, jos samoja maksutietoja käytetään toisella tilillä;
  • hallinnoida käyttäjien varoja yleisesti hyväksyttyjen taloushallinnon periaatteiden mukaisesti;
  • estää tilin käytön, takavarikoida varoja tai hylätä korvausvaatimuksia, jos tilin omistaja rikkoo suoraan tai epäsuorasti Yhtiön verkkosivustolla julkaistuja yrityskäytäntöjä tai jää kiinni tai häntä epäillään laittomasta toiminnasta;
  • keskeyttää tai estää pääsyn joihinkin tai kaikkiin peleihin, kampanjoihin, palkintoarvontoihin tai muihin palveluihin, jos on perusteltu syy uskoa, että tiliä käytetään, on käytetty tai tullaan käyttämään petokseen tai muuhun laittomaan toimintaan;
  • keskeyttää tai estää pääsyn yhtiön palveluihin, takavarikoida varoja, jos on syytä uskoa, että käyttäjä huijaa tai yrittää vahingoittaa (jollakin tavalla) asiakaskuntaa tai ohjelmistoa;
  • keskeyttää tai estää pääsyn verkkosivustolle, jos on syytä uskoa, että käyttäjä käyttää tekoälyä pelatessaan verkkosivustolla tai yrittää tehdä yhteistyötä toisen pelaajan tai pelaajaryhmän kanssa. Rekisteröitymällä verkkosivustolle käyttäjä sitoutuu pelaamaan reilun pelin periaatteiden mukaisesti; muutoin hänellä on kiistaton etu muihin pelaajiin nähden;
  • keskeyttää tai estää ajoissa tilinomistajan osallistumisen palveluihin, menettää tai takavarikoi tilillä olevat varat, jos tilinomistajan havaitaan huijaavan tai jos hallinnolla on syytä uskoa, että tilinomistaja on käyttänyt järjestelmää (mukaan lukien koneet, robotit, tietokoneet, ohjelmistot tai muut automaattiset järjestelmät), joka on suunniteltu voittamaan asiakassovellus ja/tai -ohjelmisto tai joka pystyy voittamaan ne.

3.2 Kasino takaa:

  • Käyttäjien varojen turvallisen ja asianmukaisen hallinnan;
  • Käyttäjien henkilötietojen keräämisen, tallentamisen ja hallinnan tietosuojalain mukaisesti;
  • Käyttäjien varojen säilyttämisen erillisellä pankkitilillä.

3.3 Kasino ei ole rahoituslaitos eikä peri korkoa rekisteröidyiltä käyttäjätileiltä.

3.4 Käyttäjät eivät saa luoda useita tilejä: vain 1 tili per henkilö on sallittu. Jos tätä ehtoa rikotaan, Casinolla on oikeus estää ja/tai poistaa päällekkäiset tilit, takavarikoida tai ohjata kaikki varat päätilille. Kaikki kaksoistileihin liittyvät bonukset takavarikoidaan.

3.5 On kiellettyä paljastaa tilitietojasi kolmansille osapuolille, myydä tai siirtää pääsy tilille tai ostaa pääsy toiselle tilille.

3.6 Varojen siirtäminen tililtä toiselle on ehdottomasti kielletty.

4.1 Tiliä pidetään inaktiivisena, jos sitä ei ole käytetty yli 12 peräkkäiseen kuukauteen.

4.2 Kasino pidättää itsellään oikeuden keskeyttää tai poistaa tilejä, jos:

  • Tilille ei ole kirjattu yhtään tapahtumaa 12 peräkkäiseen kuukauteen (tällaisia tilejä pidetään inaktiivisina). Jos tilistäsi tulee inaktiivinen ja yrityksiin ottaa sinuun yhteyttä ei vastata, Yhtiö pidättää oikeuden poistaa tilisi;
  • Hallinto on yrittänyt ottaa yhteyttä inaktiivisen tilin omistajaan saamatta vastausta tai tarvittavia maksuohjeita.

4.3 Jos tilisi on estetty tai poistettu ja tilisi saldo on positiivinen, sinun on otettava meihin yhteyttä sähköpostitse ja annettava tarvittaessa yksityiskohtaisia tietoja jäljellä olevien varojen nostoa koskevan ongelman ratkaisemiseksi.

4.4 Yhtiöllä on oikeus periä 5 euron (tai vastaavan summan muussa valuutassa) kuukausittainen ylläpitomaksu toimimattomasta tilistä.

4.5 Käteispalautuksena saadun inaktiivisen tilin saldo peruutetaan välittömästi.

5.1 Kaikissa sovellettavissa laeissa, säädöksissä, politiikoissa ja yleisten ehtojen määräyksissä vahvistettujen ehtojen mukaisesti ja rajoittamatta Yhtiön toimintaa, Casino pidättää oikeuden keskeyttää tilin käyttämisen ajaksi, joka on tarpeen veloituksenpalautuspyynnön tutkimiseksi ja käsittelemiseksi.

5.2 Vastaanotettuaan takaisinmaksupyynnön Kasino ilmoittaa siitä tilinomistajalle tilinomistajan tilillä annetussa sähköpostiosoitteessa. Tämän ilmoituksen tarkoituksena on vahvistaa tilinomistajan henkilöllisyys ja selventää talletuksiin tai nostoihin käytetty maksutapa. Jos tilinomistaja ei ilmoituksen saatuaan vahvista henkilöllisyyttään ja maksutapaa, Casino lähettää kaksi lisäilmoitusta tiedostossa olevaan sähköpostiosoitteeseen. Palautettavasta summasta vähennetään 50 euron käsittelymaksu jokaisesta lähetetystä ilmoituksesta.

5.3 Jos maksunpalautuspyynnön käsittelyn aikana käyttäjän tili on estetty ja käyttäjän

  • ei ole kirjautunut tililleen 6 peräkkäiseen kuukauteen,
  • ei ole vahvistanut henkilöllisyyttään, maksutapaansa ja käyttämättömien varojen palauttamista koskevia tietoja, Casino pidättää oikeuden veloittaa jäljellä olevat varat käyttämättömältä tililtä omaksi edukseen.

6.1 Käyttäjät ovat yksin vastuussa kaikesta tilinsä kautta tapahtuvasta toiminnasta, mukaan lukien osallistuminen peleihin. Verkkosivusto ja pelit tarjotaan ”sellaisenaan” ilman mitään takuita, olivatpa ne sitten nimenomaisia tai epäsuoria.

 

6.2 Yhtiö, sen johtajat, työntekijät, kumppanit ja palveluntarjoajat:

 

  • eivät takaa, että ohjelmisto tai Verkkosivusto vastaa tarpeitasi tai soveltuu mihinkään tiettyyn tarkoitukseen;
  • eivät takaa, että ohjelmisto ja verkkosivusto ovat virheettömiä;
  • eivät takaa keskeytymätöntä tai virheetöntä pääsyä verkkosivustolle ja peleihin;
  • eivät ole vastuussa mistään menetyksistä, kustannuksista, kuluista tai vahingoista, olivatpa ne suoria, epäsuoria, erityisiä, välillisiä, satunnaisia tai muita, jotka johtuvat verkkosivuston käytöstäsi tai osallistumisestasi peleihin.

7.1 Yhtiö pidättää oikeuden muuttaa tai täydentää ehtoja ja kaikkia verkkosivuston kautta tarjottavia palveluja milloin tahansa. Hyväksyt ja hyväksyt, että kaikki Verkkosivustolla julkaistut päivitykset tai lisäykset tulevat voimaan välittömästi. Jokaisen käyttäjän vastuulla on pysyä ajan tasalla voimassa olevista Ehdoista.

7.2 Verkkosivuston palveluiden käytön jatkaminen muutosten jälkeen merkitsee, että hyväksyt päivitetyt ehdot. Jos et hyväksy mitään muutoksia, sinun on lopetettava Verkkosivuston käytön jatkaminen.